获赔124元。网购快递时,由于电锤等一些商品包装可能会出现破损□□△,寄发票所用的包裹是个纸质信封。即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄,是快递上门收寄的。给张先生发货时◁••☆▪!网购了一个近20斤重的电锤!
1月15日=●,重庆人张先生在一家天猫店,购买了一套家庭装修用的电锤(内含钻头、钻夹等配件)。他和商家约定货款422元•□★▪▲,并包邮。
由于张先生新房将在1月21日开始装修。因此下单前,他和卖家再三强调,不要发错货■●□,并确保开工前将货发到▲○▽。
网购了一个近20斤重的电锤,却收到一只空包裹。永康消保委认为□=◇▷○□,卖家并不存在主观故意,但买家应该承担相应的违约责任▪◆。最后,经协调,双方一致同意○▷•▲★□,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任◇▼●□,赔偿张先生124元-…◇●▲▽。
贴在寄发票的包裹上了。在给包裹贴面单时忙中出错,卖家为保险起见,卖家称◁●□,误将本应张贴在货物包裹上的面单,顾客依,由于快递过多,发货时会采取“货票分包分寄”方式,却收到一只空包裹▷▲。
但是■•,张先生对处理结果并不十分满意。他又投诉到了网店所在的永康消保委,称自己对卖家发空包的行为难以接受=○▪-,要求按照新消法,卖家要退一赔三△▪•。
1月20日,包裹如期送达▲▪▼•◆。可是□☆◁△,他打开一看,里面除了一个纸质信封★▪-▷,什么东西都没有○…。
最后▼…▪△◁,经协调AG捕鱼最新网址,双方一致同意◇◇☆△,卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任◁◇◆☆●◁,赔偿张先生124元•○-。
“买电锤怎么给我一个空包?这样对我房屋装修工期也造成了影响AG捕鱼最新网址▽○••▪。”张先生投诉到淘宝后AG捕鱼最新网址○-•=•▲,淘宝客服按照“缺货扣积分▷△◇●=”的方式处理了卖家☆◁□☆,并给张先生退回了货款。